LU

@lucass_l0102

Fort de deux années d’expérience en support client au sein de l’écosystème fintech/SaaS, je maîtrise parfaitement Zendesk et la gestion réactive des tickets. Passionné par l’excellence relationnelle, je mets ma rigueur en modération communautaire au service de votre équipe. Français natif et en apprentissage de l’anglais, je suis déterminé à offrir une assistance claire, empathique et professionnelle pour renforcer la satisfaction de vos utilisateurs.